NeoSmart heeft jarenlang ervaring opgedaan als leverancier van duurzame energie onder de naam Greenspread Energy. Al op 10 september 2013 kregen ze een leveringsvergunning vanuit de ACM onder nog een andere naam 'InEnergie Levering'. De naam NeoSmart, waarbij 'Neo’ staat voor New Energy Order, wordt pas sinds 28 maart 2018 gebruikt.
De organisatie wordt gerund door een klein team van professionals en verwacht dat consumenten centraal komen te staan bij een duurzaam en kostenefficiënt energiesysteem. Waar voorheen enkel energie werd verbruikt, kan men nu ook kiezen voor opwekken, opslaan of verhandelen van energie. NeoSmart richt zich met geavanceerde technieken en communicatiemiddelen, op de balans tussen energievraag, -aanbod en variërende energiemarktprijzen.